Tài khoản
Để sử dụng được trang quản trị, bạn phải thoả mãn các điều kiện:
- Doanh nghiệp đã đăng ký gói B2B Karo
- Bạn đã được cấp quyền quản trị
Đăng nhập
- Đường dẫn portal.karo.com.vn
- Tài khoản, số điện thoại của bạn
- Mật khẩu, được thiết lập ở mục Quyền riêng tư trên ứng dụng Karo
- Sau khi đăng nhập, hệ thống sẽ gửi tin IM tới ứng dụng của bạn để chắc chắn bạn thực hiện thao tác quản trị viên
Portal
Thành phần chức năng
- Thông tin doanh nghiệp. Các thông tin chung về doanh nghiệp
- Dữ liệu nhân sự. Dữ liệu của nhân sự (hoặc địa chỉ liên lạc của khách hàng, tuỳ thuộc vào cách sử dụng của doanh nghiệp)
- Danh bạ doanh nghiệp. Hiển thị các dữ liệu nhân sự theo các danh bạ tuỳ biến, danh bạ sẽ hiển thị trên ứng dụng của nhân sự
- Phòng Chat. Chatroom được tạo bởi quản trị của doanh nghiệp, có tính bảo mật, quản lý dữ liệu cao
- Chỉ quản trị viên mới có quyền tạo, mời và xoá thành viên(thànhviên không thể tự rời nhóm)
- Quản trị viên có thể xem được nội dung trao đổi trong nhóm
- Các thao tác chụp màn hình, forward nội dung sẽ được lưu vết lại để toàn bộ thành viên theo dõi được
- Bản tin. Bản tin của doanh nghiệp
- Nhóm mở. Nhóm trao đổi theo hình thức“radio”
- Admin gửi thông tin đến toàn bộ thành viên
- Thành viên phản hồi thì chỉ có admin thấy được nội dung
- Báo cáo. Báo cáo số lượng thành viên, lưu lượng sử dụng qua ứng dụng
- Jentrex. Tính năng tổng đài nâng cao
- Phân bổ tài khoản. Chức năng giúp doanh nghiệp có nhu cầu phân bổ tiền cho từng thành viên
- Quản lý hệ thống. Chức năng phân quyền
Tạo Dữ liệu nhân sự và Danh bạ Doanh nghiệp
Chế độ nhanh: phù hợp với danh bạ đơn giản
Chế độ thủ công: phù hợp với danh bạ phức tạp, cần nhiều đơn vị quản lý
Video hướng dẫn tạo Danh bạ
Phòng Chat doanh nghiệp
Tình trạng các số liên lạc
| Liên hệ chưa được phân quyền Liên hệ chưa cài Karo |
| Liên hệ chưa được phân quyền Liên hệ đã cài Karo
|
| Liên hệ đã được phân quyền Liên hệ chưa cài Karo ⇢ Có thể kéo thả vào khung liên lạc, sau khi cài Karo sẽ tự động tham gia nhóm |
| Liên hệ đã được phân quyền Liên hệ đã cài Karo ⇢ Có thể kéo thả vào khung liên lạc |
Nhóm mở doanh nghiệp
Bản tin doanh nghiệp
Tổng đài ảo: Khi đăng ký gói Nâng cao của Vinaphone
- Mặc định doanh nghiệp sẽ được cấp 1 số đại diện
- Doanh nghiệp sẽ chủ động thu IVR theo kịch bản và gửi tới VNP để upload
- Tạo số nhánh
- Gán số nhánh với số nhân viên(đã cài Karo)
Karo tuy còn rất mới trên thị trường, nhưng tính năng mang lại cho Doanh nghiệp rất hữu ích. Là công cụ trao đổi thông tin an toàn và bảo mật.