HomeBản tinKịch bản hỗ trợ quản trị doanh nghiệp của Karo
hỗ trợ quản trị doanh nghiệp

Kịch bản hỗ trợ quản trị doanh nghiệp của Karo

Karo là công cụ liên lạc, được tối ưu cho doanh nghiệp. Cách sử dụng sẽ tuỳ thuộc doanh nghiệp, chúng tôi chỉ đưa ra các kịch bản tham khảo. Nhằm cung cấp cái nhìn cơ bản về công cụ rất hữu ích này.

Kịch bản 1: Quản trị doanh nghiệp

  • Bạn là tập đoàn, doanh nghiệp lớn. Cần một kênh liên lạc nội bộ hiệu quả và nhanh hơn email
  • Công ty bạn có quá nhiều nhân sự, và nhân sự mới khó khăn khi phải tìm hiểu cơ cấu tổ chức
  • Doanh nghiệp cần một kênh truyền thông nội bộ để mang thông điệp đến từng nhân sự

Sử dụng portal quản trị Doanh nghiệp của Karo

hỗ trợ quản trị doanh nghiệp

  • Tính năng tạo danh bạ và phân quyền chủ động
  • Cổng quản trị tuỳ biến hiển thị logo của Doanh nghiệp
  • Nội dung trao đổi mã hoá bảo mật
  • Bản tin Doanh nghiệp truyền tải thông điệp tức thời
  • Nhóm mở giúp các thành viên kết nối với nhau, tạo công đồng tươi trẻ và mạnh mẽ

Kịch bản 2: Hỗ trợ Tele Sale

  • Bạn có tập khách hàng rất lớn và không muốn nhân viên của mình nắm hết danh sách này
  • Bạn nhận thấy chi phí gọi điện đang quá cao
  • Nhân sự Tele Sale thay đổi, khiến việc cung cấp danh sách khách hàng cho nhân viên mới rất khó khăn

Sử dụng danh bạ Doanh nghiệp của Karo

hỗ trợ tele sale

  • Tính năng ẩn số sẽ bảo vệ dữ liệu khách hàng của bạn.
  • Chi phí cuộc gọi của Karo rất rẻ, nếu khách hàng cũng cài Karo thì cuộc gọi còn miễn phí.
  • Việc huỷ quyền cho nhân sự nghỉ việc và phân quyền cho nhân viên mới rất dễ dàng thông qua cổng portal.

Kịch bản 3: Dự án phối hợp nhiều bộ phận

  • Bạn có dự án cần phối hợp giữa nhiều đơn vị hoặc đối tác. Nội dung trao đổi cần bảo mật và hạn chế chia sẻ.
  • Dùng các OTT miễn phí nguy cơ mất thông tin cao
  • Thành viên trong nhóm mời thêm người ngoài tham gia.
  • Thành viên tự ý rời nhóm, khiến bạn lại phải liên lạc và add lại

Sử dụng nhóm Chat Doanh nghiệp của Karo

  • Tính năng mã hoá dữ liệu, thông tin được bảo đảm an toàn
  • Chỉ quản trị viên mới thêm bớt thành viên được
  • Lưu vết các tác vụ của cá nhân lên nhóm, để các thành viên khác cùng giám sát

Kịch bản 4: Cộng đồng kinh doanh chia sẻ thông tin

  • Bạn có 1 câu lạc bộ doanh nghiệp. Các thành viên có thể tìm thấy nhau để trao đổi hợp tác
  • Cần chia sẻ thông tin theo thư mục
  • Cần quản lý thành viên bảo mật

Sử dụng Danh bạ Doanh nghiệp và nhóm Chat Doanh nghiệp của Karo

Mô hình Karo quản lý hội viên doanh nghiệp

  • Lợi ích của đơn vị quản lý
    • Có một công cụ chuyên nghiệp, được tuỳ biến theo thương hiệu để giao tiếp với thành viên
    • Chủ động quản lý thành viên
    • Chủ động tạo các bản tin truyền thông tới thành viên. Gia tăng sự kết nối tới đúng đối tượng của mình.
  • Lợi ích của thành viên
    • Có một kênh giao tiếp để tìm đối tác, trao đổi công việc với đối tượng phù hợp
    • Một kênh để tìm hiểu thị trường và các bạn hàng cùng ngành nghề
    • Tiếp nhận các thông tin phù hợp từ quản trị viên

Kịch bản 5: Bạn cần tổng đài tiếp nhận thông tin từ khách hàng

  • Chi phí dựng tổng đài cao
  • Nhân sự không cố định
  • Sử dụng Tổng đài ảo của Karo

Sử dụng Tổng đài ảo của Karo

Tổng đài ảo

  • Số nhánh linh hoạt
  • Tuỳ biến người nghe theo số nhánh. Dễ dàng thay đổi nhân sự nghe máy nếu có thay đổi
  • i-design chúng tôi hỗ trợ ghi âm IVR (tổng đài thoại) với chi phí hợp lý.
Hostinger

Đánh giá chất lượng và dịch vụ hosting của Hostinger

Sau 5 năm sử dụng Web với 3 nhà cung cấp hosting khác nhau ở Việt Nam, mình qua sử dụng Hostinger. Và thấy đó là quyết định…
cộng đồng Doanh nghiệp Công nghệ

Cộng đồng Doanh Nghiệp Công Nghệ

Xin giới thiệu diễn đàn Cộng đồng Doanh Nghiệp Công Nghệ tới các bạn. Đây là diễn đàn mở mình tạo ra để có thể mang đến những…
Open DNS

Quản lý traffic network miễn phí với OpenDNS

OpenDNS là một dịch vụ miễn phí phân rã tên miền. Nghe thì hơi rắc rối, nhưng ứng dụng của nó chắc các bạn khá quen thuộc -…
NAC Solution

Giải pháp NAC trong bảo mật doanh nghiệp

Một doanh nghiệp có cấu trúc bảo mật là doanh nghiệp có chia các lớp mạng cho các phòng ban nội bộ sử dụng. Và lớp mạng mở,…
Private Security

Hướng dẫn bảo mật cho các tài khoản cá nhân

Ngày càng có nhiều vụ tấn công mạng với qui mô "vụ sau lớn hơn vụ trước". Mà một trong những điểm yếu bị khai thác nhiều nhất…
VirtualBox

Ảo hoá với nền tảng của Virtual Box

Một trong những nền tảng đầu tiên để mình tiếp cận tới lĩnh vực ảo hoá là VirtualBox. Lí do cũng khá đơn giản, VirtualBox có cách thức…
Bluestacks

Ảo hoá Android với nền tảng BlueStacks

Ảo hoá là gì Khởi đầu của ảo hoá mình nghĩ là giả lập. Máy chơi game 4 nút đã bị khai tử từ lâu, nhưng với phần…
Số ảo Karo title

Số ảo Karo và các điều cần biết về số ảo

Vừa qua, các dải số 11 số đã chuyển về 10 số, và dải số ảo của dịch vụ Karo cũng không ngoại lệ. Đã chuyển từ đầu…
business security

Các mối đe doạ bảo mật doanh nghiệp vừa và nhỏ

Theo báo cáo bảo mật mới nhất, các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang đứng trước nhiều nguy cơ bị tấn công hơn cả. Các mối đe doạ…
Zoom

Video conference & tổ chức hội thảo với Zoom

Ngày càng có nhiều cuộc hội thảo webinar và video conference được tổ chức với Zoom. Tính tiện lợi và chất lượng thoại cực tốt khiến đây là…
tạo đường dẫn tải ứng dụng

Tạo đường dẫn tải ứng dụng với Link Maker

Sau khi có được một ứng dụng của riêng doanh nghiệp / cá nhân mình, điều đầu tiên nhà phát triển mong muốn là có nhiều cài đặt.…
công cụ miễn phí chấm điểm website

12 công cụ miễn phí chấm điểm website

Sau khi hoàn thành thiết kế website, trước khi kéo traffic về, việc đầu tiên mình làm là đo điểm của web. Các tool audit sẽ kiểm tra…
Trello

Quản lý dự án với Trello

Với các đơn vị trẻ, thực hiện các dự án chuyên nghiệp, chắc chắn đã từng nghe tới Trello. Trello là công cụ quản lý dự án chuyên…
quản lý dự án với Dropbox Paper

Quản lý dự án với Dropbox Paper

Dropbox là ứng dụng rất nổi tiếng, nếu không dùng thường xuyên, thì chắc các bạn chí ít đã từng nghe qua. Đây chính là một trong các…
RingCentral

Dùng RingCentral để trao đổi nội bộ doanh nghiệp

Trao đổi nội bộ doanh nghiệp chính là sức sống của doanh nghiệp đó. Giống như mạch máu mang ô-xi đi khắp cơ thể, việc trao đổi cũng…
Karo roaming

Dùng Karo để liên lạc khi đang Roaming nước ngoài

Các dịch vụ OTT đã quá quen thuộc với người dùng. Ở bất cứ đâu có Internet ở 2 đầu, các bạn có thể kết nối miễn phí…
thiết kế mẫu email marketing

Thiết kế mẫu email marketing với Google Docs

Sau khi đã biết gửi email hàng loạt như thế nào, bạn cần biết thêm cách thiết kế mẫu email marketing sao cho đẹp. Một email đẹp luôn là yếu…
gửi email marketing miễn phí

Gửi email marketing Mail Merge hàng loạt, miễn phí

Mạng xã hội đang rất phổ biến và tăng dần sự hiện diện trong các tác vụ tương tác doanh nghiệp với khách hàng. Nhưng các doanh nghiệp…